Radio Televisión Nacional de Colombia (RTVC), el canal público de radio y televisión de Colombia, eligió Dalet Galaxy five para facilitar su operación integral de noticias. RTVC, con sede en Bogotá ofrece noticias de última hora y entretenimiento educativo y cultural a través de tres canales terrestres. Previamente, RTVC había subcontratado toda su producción y distribución de noticias a un tercero. En el 2020 el gobierno aprobó un proyecto para fortalecer la infraestructura, generación de información y producción “in house” del noticiero bajo la dirección y misión de RTVC, dando control creativo total sobre el desarrollo y la distribución de las historias al organismo de broadcast. El nuevo diseño e instalación, dirigido por el prestigioso integrador de sistemas NYL Electrónica, cuenta con capacidades para gestionar los materiales de origen y la producción, incluidos los cables, la planificación y el desarrollo de las noticias, la edición y material gráfico y la entrega. La plataforma subyacente de gestión de activos de mediosDalet centraliza el contenido para un acceso eficiente, mientras que el motor de orquestación central automatiza el flujo de trabajo centrado en la historia, permitiendo un flujo de contenido sin fricciones.
Carlos Raúl González Martínez, ingeniero supervisor de emisión de RTVC, señaló a Tecnologia Profesional que la extensa experiencia de Dalet en lo que refiere a producción de noticias fue tan importante para el éxito del lanzamiento como su solución integral de noticias. "La solución de redacción de Dalet tiene amplias posibilidades que permiten perfeccionar un flujo de trabajo acorde a nuestras necesidades específicas. También tuvimos el apoyo de Dalet para ayudarnos a definir ese flujo de trabajo. Esto fue muy importante, sobre todo para RTVC, porque fueron los 20 años de experiencia de Dalet los que ayudaron a crear un nuevo entorno de noticias con un nuevo equipo. Más allá del aprendizaje, eran muchos los factores que debíamos tener en cuenta a la hora de diseñar un mejor flujo de trabajo para nuestros redactores, diseñadores gráficos y el personal de producción. Gracias a su sólida orientación, disponemos de una plataforma muy confiable y receptiva para lo que necesitamos hoy y que nos apoyará en el futuro".
El objetivo era que el despliegue se realizara en un plazo de dos meses a partir de la firma del contrato. Con las restricciones de la COVID-19 aún en vigor, Dalet y NYL Electrónica dirigieron la iniciativa de lanzamiento de las instalaciones de forma virtual y sólo los elementos clave, como la instalación física y la formación del personal, se realizaron in situ y en persona.
"Dalet es reconocido por sus posibilidades de noticias integrales y es empleado por muchas emisoras nacionales en toda Sudamérica. Esto nos dio la confianza suficiente para aceptar la implementación en condiciones tan estrictas y con un calendario muy ajustado”, afirmó Roman Becerra, gerente general de NYL Electrónica.
"Además de ofrecer todas las capacidades necesarias para una sala de redacción en pleno funcionamiento, el equipo de servicios profesionales de Dalet fue fundamental para que todo el personal se pusiera al día y saliera al aire en el plazo establecido", agregó Daniel Villavicencio, director de soporte de NYL Electronica.
Al igual que en la mayoría de los países, la pandemia aumentó el número de personas que sintonizan las noticias en Colombia con el fin de obtener información de último minuto, tanto en televisión como en las redes sociales. El equipo de RTVC está evaluando el módulo integrado de los medios sociales de Dalet en estos momentos, mismo que proporciona la creación y distribución de contenidos, así como un análisis sobre la participación de la audiencia, lo que ayuda aRTVC a refinar los contenidos que busca el público.
"La incorporación de las operaciones de noticias a la empresa da un mayor control a RTVC sobre la historia que desea contar y Dalet les proporciona una plataforma adecuada para contarla rápidamente en cualquier medio. Fácilmente pueden reutilizar el contenido de los archivos y marcar su contenido de forma visual en nuevas modalidades", afirmó Julien Decaix, director general, Américas, Dalet. "Si bien su producción, incluyendo sus canales digitales y de radio en una sola plataforma, conectando todos los sistemas y centralizando los activos para su uso en todos los canales".
Carlos finalizó con el excelente apoyo continuo que garantiza que RTVC continúe teniendo una experiencia positiva: "Tenemos una relación a largo plazo con Dalet y tengo que destacar que la atención y el apoyo están siempre presentes. No hay que esperar una semana para que alguien responda a la llamada. Si tenemos una duda o sucede algo con lo que necesitamos ayuda, podemos ponernos en contacto rápidamente con el equipo. La respuesta por parte de personas que conocen nuestra situación y los miembros del equipo es inmediata. Es la sensación de seguridad que se requiere en una situación de transmisión de alta urgencia.” 💡
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